Un sitio web profesional debe ayudar a una persona a entender qué ofrece una empresa, encontrar la información que necesita y completar una acción sin confusiones. La apariencia importa, pero funciona junto con la estructura, el contenido, la velocidad, la accesibilidad y la seguridad.
1. Tiene un objetivo definido
Cada página necesita una función concreta: presentar un servicio, mostrar un producto, resolver una duda, recibir una solicitud o facilitar una compra. Ese objetivo determina el contenido, la jerarquía visual y la llamada a la acción.
2. Presenta una estructura fácil de entender
La navegación debe utilizar nombres claros y mantener las páginas importantes a pocos pasos. Los títulos, subtítulos y enlaces ayudan a recorrer el contenido sin leerlo completo. Una persona debe reconocer rápidamente dónde está y qué puede hacer después.
3. Funciona correctamente en dispositivos móviles
El diseño debe adaptarse al ancho disponible sin cortar textos, ocultar controles ni obligar a ampliar la pantalla. Los botones necesitan un tamaño cómodo, los formularios deben ser fáciles de completar y el contenido principal debe conservar su prioridad en teléfonos.
4. Carga rápido y mantiene estabilidad visual
Las imágenes optimizadas, el código necesario y un alojamiento adecuado reducen el tiempo de espera. También es importante reservar el espacio de imágenes y componentes para que el contenido no cambie de posición mientras carga.
Google utiliza tres métricas de experiencia conocidas como Core Web Vitals. Como referencia, considera buenos un LCP de hasta 2,5 segundos, un INP de hasta 200 milisegundos y un CLS máximo de 0,1, medidos en el percentil 75 de las visitas.
5. Es accesible para diferentes personas
Una web accesible puede recorrerse con teclado, utiliza contraste suficiente, identifica correctamente los campos de formulario y ofrece texto alternativo para las imágenes que transmiten información. El HTML semántico también permite que lectores de pantalla y otras tecnologías interpreten mejor la página.
6. Ofrece contenido útil y verificable
Los textos deben responder preguntas reales con información propia, clara y actualizada. Conviene identificar al responsable del sitio, mostrar formas de contacto y señalar cuándo se publicó o revisó un contenido técnico. Copiar definiciones o repetir palabras clave no sustituye una explicación completa.
7. Protege la conexión y los datos
El sitio debe usar HTTPS, validar los datos de los formularios y mantener actualizados sus componentes. Si recopila información personal, debe explicar para qué la utiliza y limitarse a solicitar lo necesario.
8. Puede ser rastreado y comprendido por buscadores
Las páginas que se desean posicionar necesitan títulos descriptivos, una dirección estable, enlaces internos, contenido visible en HTML y una etiqueta canónica correcta. El archivo robots.txt y el sitemap ayudan al rastreo, mientras que los datos estructurados pueden aportar contexto cuando representan información visible.
9. Facilita el contacto o la conversión
Una llamada a la acción debe indicar qué ocurrirá: solicitar información, cotizar un proyecto, comprar o reservar. Los formularios cortos, los mensajes de confirmación y los datos de contacto visibles reducen dudas y permiten medir si la página cumple su objetivo.
Lista para revisar un sitio web
- El propósito y la oferta se entienden desde la primera pantalla.
- La navegación funciona con teclado, teléfono y computador.
- Los textos son legibles y las imágenes tienen dimensiones y descripción cuando corresponde.
- Las páginas importantes cargan rápido y no presentan movimientos inesperados.
- El formulario valida los campos, informa el resultado y protege los datos enviados.
- Los títulos, descripciones, enlaces y canonicals corresponden al contenido real.
- Existe una forma de medir visitas, consultas y otros objetivos relevantes.
Estas características deben evaluarse según el objetivo del proyecto y las personas que utilizarán el sitio. Si necesitas revisar una web existente, conoce el servicio de SEO y rendimiento o solicita una revisión del proyecto.